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Se il prodotto è di buona qualità, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla sua esecuzione.
Affinché sia preservato il diritto di recedere dal contratto, il consumatore deve vigilare sulla conservazione dei prodotti nel loro stato originario. Se il prodotto viene distrutto, danneggiato o danneggiato senza colpa del cliente, il cliente non è privato della possibilità di risolvere il contratto. Se il valore è diminuito a causa del disimballaggio del prodotto o della verifica della sua funzionalità, ciò non significa che il consumatore non possa scrivere una richiesta di rimborso.

